Condiciones generales

Esta nota legal contiene las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web www.vetfarma.net y las responsabilidades derivadas de su utilización, en cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, LSSI). Se entenderá que el acceso o la mera utilización del sitio web por parte del usuario implican la adhesión del mismo a todas las condiciones que VetFarma tenga publicadas en ese momento en la web. Se informa a los usuarios que (EMPRESA) bajo el nombre comercial VetFarma respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de sus datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales.

Titular

El titular de este sitio web es José María Rueda Solache con Dirección C/ Miguel Servet 254 50013-Zaragoza y DNI 05277053W y teléfono de contacto 65511547

Objeto

El objetivo de este sitio es informar de la actividad y los productos que ofrece José María Rueda bajo el nombre comercial VetFarma en referencia a la venta de los artículos que ponemos a su disposición.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

La totalidad de este sitio web: descripción y características, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las Leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. En ningún caso el acceso por parte de terceros a dicho sitio implica algún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad Intelectual e Industrial. Quedan prohibidos la reproducción (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en esta web que no haya sido expresamente autorizado por el titular. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de VetFarma o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieran incluirse en los contenidos. WWW.vetfarma.net es un dominio registrado por VetFarma el dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de la empresa de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de VetFarma

Acceso

Los usuarios podrán acceder al sitio de forma libre y gratuita. Al acceder a esta web se acepta que VetFarma no será responsable de consecuencia alguna, daño o perjuicio que se deriven de dicho acceso o uso de la información de dicho web o por el acceso a otras materias en Internet a través de las conexiones con esta web.

Responsabilidad y Obligaciones

Responsabilidad en cuanto al contenido

El contenido de este sitio web es de carácter general, con una finalidad y efectos exclusivamente informativos de nuestros productos y de nuestra actividad empresarial. VetFarma se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web.

VetFarma rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por nosotros o no publicada de forma autorizada por él bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos. Igualmente, en relación con los contenidos, VetFarma se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links)

Los enlaces introducidos en www.vetfarma.net son de carácter meramente informativo y, por tanto, VetFarma no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web. En consecuencia, VetFarma declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a las páginas de enlace. Estos enlaces a otras páginas, así como a los productos o servicios por ellas ofrecidos no implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de VetFarma.

Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas con destino al sitio de VetFarma deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

Deberá solicitar autorización previamente a la realización del enlace y deberá constar de forma expresa su otorgamiento.
El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de VetFarma y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de VetFarma la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de VetFarma incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de la web.
No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de VetFarma
Si se quisiera hacer constar algún signo distintivo de VetFarma, como marcas, logotipos y denominación, deberá contar con la autorización por escrito del titular de VetFarma.
El Titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de VetFarma.
Se prohíbe, salvo autorización expresa de VetFarma, dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de VetFarma como palabra clave (“metatags” o “metanames”) para la búsqueda de sitios webs realizada a través de buscadores. VetFarma no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace.

Responsabilidad aspectos técnicos:

VetFarma hará todo lo posible por dar un servicio estable y duradero, pero en ningún caso garantiza la continuidad del funcionamiento ni la operatividad y disponibilidad del sitio web por causas ajenas a su responsabilidad. VetFarma no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio web. Por este motivo, en ningún caso se indemnizará por posibles problemas debidos al mal funcionamiento del sistema.

Obligaciones de los usuarios:

El usuario responderá de los daños y perjuicios que VetFarma pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento, por su parte, de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose VetFarma el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario no podrá usar este servicio para transmitir cualquier clase de material ilegal, amenazante, difamatorio o cualquier otro tipo de material considerado ofensivo. De la misma forma, no podrá hacer uso incorrecto de los contenidos de la web www.vetfarma.net utilizarlos con fines distintos a los previstos, reproduciéndolos, modificándolos o transformándolos. Cualquier información obtenida en el sitio de VetFarma y mostrado en una página externa, deberá mostrarse indicando debidamente la fuente, es decir, el nombre del sitio y el enlace o página de donde se ha obtenido la información. Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca VetFarma relativa al uso del sitio. A estos efectos VetFarma se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

Duración y Modificación:

VetFarma tendrá derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones aquí estipuladas, de forma total o parcial. Cualquier cambio aparecerá, y se pondrá en conocimiento de los usuarios, de la misma forma en que se encuentran en esta nota legal. La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por VetFarma podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. VetFarma no tendrá ninguna obligación de mantener contenido alguno ni de reenviar ningún mensaje no leído o no enviado ni al usuario ni a un tercero.

Condiciones de compra:

1. Gastos de envío:

Los gastos de envío de artículos puestos a disposición del consumidor en esta pagina web, se aplicarán exclusivamente a compras cuyo importe total no supere 40€ iva incluido, en cuyo caso se aplicarán unos gastos de envío de 6€ iva incluido en la factura generada en dicha compra.

2. Facturación y formato de facturas emitidas.

La emisión de facturas por parte del titular de esta tienda on-line, se hará por defecto en formato electrónico, enviando copia de la misma a la dirección de correo electrónico facilitado por el consumidor o en la dirección de whatsapp por él facilitada.

No obstante, el consumidor podrá solicitar la emisión y envío de factura en formato físico indicándolo en el apartado “comentarios” durante el proceso de compra, o enviando dicha solicitud por medio del formulario de contacto facilitado en el apartado “contacto” de nuestra página web. En este caso, se remitirá factura en papel de la compra realizada a la dirección de envío indicada por el consumidor.

3. Devoluciones por defectos de calidad

En caso de que el artículo recibido por el comprador no se corresponda con el adquirido, o éste haya sido entregado en condiciones que no permitan su uso o con características (peso, composición, color, etc…) diferentes a lo expuesto en la tienda online, el comprador pondrá en conocimiento de VetFarma dichas circunstancias por medio del formulario de contacto puesto a su disposición en la página web, anexando como prueba, una foto en la que puedan distinguirse los defectos de calidad alegados.

Será responsabilidad del vendedor (VetFarma), subsanar dichos defectos por medio de el envío con cargo al vendedor del artículo originalmente adquirido por el comprador, quien no incurrirá en gasto alguno.

En el caso de que la reposición del artículo original no sea posible, el vendedor, podrá proponer al comprador el envío de un artículo de similares características que, en caso de acuerdo explícito del comprador, será enviado sin cargo.

4. Garantía

VetFarma, garantiza que todos los artículos son originales, y quedan cubiertos por una garantía que en ningún caso será inferior a 3 años. Cualquier artículo defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del transporte en este caso son a cargo de VetFarma.

Asimismo, y para productos perecederos, VetFarma garantiza el envío de dichos productos con una caducidad superior a los tres meses a contar desde la fecha de expedición del pedido.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador podrá ejercer el derecho al desistimiento sobre la compra realizada en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de alegar motivo alguno.

El ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente previsto conlleva el reembolso de las cantidades abonadas por el comprador, excluidos los gastos de envío realizados en el proceso de compra, que deberán de ser asumidos por el comprador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador remitirá, dentro del plazo legal establecido de 14 días, el formulario de contacto de la propia página web, indicando en el asunto “DESISTIMIENTO” y en el cuerpo del mensaje las referencias de los artículos que desea devolver, numero de unidades, y número de pedido por medio del cual adquirió dichos artículos.

Una vez notificado el desistimiento, un transportista recogerá los productos en la misma ubicación donde se realizó la entrega. Para la recogida de los mismos, se concretará una fecha con el comprador dentro de los 14 días siguientes a la fecha del desistimiento.

Antes de que llegue el transportista a recoger su producto, el comprador se asegurará de que el embalaje y precinto del producto sea adecuado para su transporte. El transportista podrá denegar la recogida del producto en caso de que el embalaje sea insuficiente para asegurar su correcto envío.

Tras verificar que los productos objeto de la devolución se encuentran en perfecto estado y sin más deterioro que el propio del transporte y apertura del producto por el comprador, VetFarma procederá a realizar el reembolso de las cantidades abonadas por el comprador (excepto gastos de transporte), por la compra del producto o productos a través del mismo método de pago que utilizó para realizar la compra, siempre y cuando no haya optado de forma expresa por otro medio y este no suponga un cargo adicional para VetFarma.

6. Excepciones al derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103, letras d) y e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, así como de aquellos artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Asimismo, quedan excluidos aquellos artículos que hayan sufrido una manipulación distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, funcionamiento o características.

Legislación y Jurisdicción:

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. Las condiciones que aparecen en esta web están en todo caso sometidas a las Leyes y Tribunales españoles. En caso de controversias entre el usuario y VetFarma las partes expresamente pactan y acuerdan, respecto de la prestación del servicio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, su sometimiento a los Tribunales y Juzgados de Zaragoza, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.